شرایط و ضوابط خرید

ثبت سفارش

  • روزهای کاری این فروشگاه  از شنبه تا پنج شنبه و از ساعت 9 صبح تا 8 شب میباشد.
  • فروشگاه اینترنتی بصورت  شبانه روزی  آنلاین و فعال میباشد و شما می توانید نسبت به خرید و ثبت سفارش اقدام نمایید.
  • سفارشات ثبت شده در خارج از ساعت اداری در روز بعد پردازش و ارسال میگردد
  • سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل در شروع اولین روز کاری بعد از تعطیلات پردازش و ارسال میگردد.
  • لطفا  آدرس و مشخصات خریدار را صحیح و دقیق وارد نمایید .چنانچه اطلاعات وارده ناقص و یا نادرست باشد امکان ارسال کالا و پیگیری آن نمیباشد.
  • پس از خرید و ثبت سفارش یک ایمیل حاوی فاکتور برای شما ارسال میشود تا از جزئیات خرید خود مطلع شوید
  • در صورت انصراف از خرید تا قبل از ارسال سفارش می توانید انصراف خود را بصورت تلفنی به بخش فروش تیمچه اطلاع دهید.

روش های پرداخت

  • پرداخت هنگام تحویل کالا فقط برای ساکنان شهر تهران امکان پذیر میباشد.
  • پرداخت آنلاین در سایت پس از ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت بانک

 ارسال و هزینه حمل  تهران

  • پیک موتوری با هزینه ثابت 12 هزارتومان
  • پست پیشتاز که هزینه آن به هنگام ثبت سفارش با توجه به وزن و مقدار مسافت محاسبه و اعلام میشود و معمولا بین یک تا دو روز تحویل خریدار می شود
  • پست سفارشی که هزینه آن به هنگام ثبت سفارش با توجه به وزن و مقدار مسافت محاسبه و اعلام میشود و معمولا بین سه تا پنح روز تحویل خریدار می شود
  • بصورت حضوری در محل فروشگاه اینترنتی تیمچه با هماهنگی تلفنی قبلی با بخش فروش
  • هزینه حمل برای خرید بیش از یکصدهزار تومان رایگان میباشد.

 ارسال و هزینه حمل شهرستان

  • پست پیشتاز که هزینه آن به هنگام ثبت سفارش با توجه به وزن و مقدار مسافت محاسبه و اعلام میشود و معمولا بین یک تا دو روز تحویل خریدار می شود
  • پست سفارشی که هزینه آن به هنگام ثبت سفارش با توجه به وزن و مقدار مسافت محاسبه و اعلام میشود و معمولا بین سه تا پنح روز تحویل خریدار می شود
  • هزینه حمل برای خرید بیش از یکصدهزار تومان رایگان و از طریق پست سفارشی یا پیشتاز  تحویل خریدار میشود

مغایرت سفارش

  •  محصولات خریداری شده مطابق با نمونه و مشخصات درج شده در سایت و همچنین پس از اطمینان از سلامت فیزیکی برای مشتری ارسال میگردد.
  • ملاک مغایر بودن محصول ارسالی مشخصات فنی و ویژه گیهای اعلام شده در سایت میباشد و تفاوت در عکس نمی تواند ملاک مغایرت باشد هرچند تلاش میشود تا هیچگونه مغایرتی حتی در عکس محصول وجود نداشته باشد.
  • در صورت مشاهده مغایرت در محصول ارسالی ترجیحا و عند اللزوم  بدون باز کردن بسته بندی اصلی محصول  با بخش خدمات فروشگاه تماس بگیرید. بدیهی است چنانچه مغایرت توسط بخش خدمات مشتریان تایید شود ترتیب لازم برای بازگشت محصول و ارسال جایگزین یا برگشت وجه داده خواهد شد . 
  • در صورتیکه بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا مغایر بودن آن مشخص باشد  لطفا از بازکردن آن خودداری فرمایید.
  •  با توجه به مبنا بودن اصول اخلاقی و انسانی  احتمال وجود مغایرت اصولی میان کالای مشاهده شده در سایت و کالای دریافتی وجود نخواهد داشت.

  •  ارسال کالا توسط شرکت های معتبر انجام میشود با توجه به مقید بودن آنها به اصول بسته بندی استاندارد و ایمن ، سلامت قیزیکی کالا  کمتر  مورد تهدید قرار میگیرد . بدیهی است مسئولیت وارد شدن  هر گونه صدمه احتمالی به کالا در پروسه حمل تا تحویل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد و این فروشگاه همکاری خواهد نمود تاخسارت وارده هر چه سریعتر جبران شود.

حریم خصوصی

  • فروشگاه اینترنتی تیمچه  ضمن احترام به حریم خصوصی مشتریان  تلاش می نماید تا در حد توان از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت نماید.
  • مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور به عهده مشتری خواهد بودو هیچ گونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده از نام کاربری و کلمه عبور مشتریان متوجه این فروشگاه نخواهد بود.
  • تنها مرجع و سایت رسمی فروشگاه اینترنتی تیمچه www.timche.com  میباشد. بدیهی است مبنای هر گونه ارتباط با مشتریان شماره و آدرس مندرج درسایت لینک فروشگاه ما میباشد و هر گونه تماس و ارتباط خارج از آن  فاقد اعتبار میباشد.


تولید کننده‌ها

با تخفیف خریداری کنید ...